Mathieu Hamelle de Vertbaudet annonce l’ouverture de la nouvelle marketplace en 2024 : Stratégies et Perspectives

Mathieu Hamelle de Vertbaudet annonce l’ouverture de la nouvelle marketplace en 2024 : Stratégies et Perspectives

Originally posted 2024-01-16 22:47:26.

Depuis sa nomination à la présidence de Vertbaudet en début d’année, Mathieu Hamelle pilote l’entreprise vers une progression significative. Avec une augmentation remarquable de son chiffre d’affaires comparé à 2019, l’enseigne se projette dans le futur avec des stratégies ambitieuses. Pour conserver cette dynamique positive, plusieurs initiatives sont sur les rails : le déploiement d’une place de marché digitale est au programme, suggérant un élargissement de l’offre commerciale accessible aux consommateurs.

Par ailleurs, pour répondre à la demande croissante et optimiser les processus internes, des investissements considérables en logistique sont prévus. Cela permettra sans nul doute d’améliorer la gestion des stocks et la rapidité des livraisons. Fort de ces améliorations opérationnelles, Vertbaudet ne limite pas ses ambitions au territoire national et envisage déjà de séduire une clientèle globale grâce à un plan d’internationalisation bien pensé.

Quelle est la situation actuelle de Vertbaudet ?

Entre 2019 et 2022, Vertbaudet a enregistré une croissance remarquable de ses activités avec un doublement de ses performances économiques tout en conservant sa rentabilité. La marque a élargi son cercle de consommateurs, passant à trois millions de clients actifs qui lui restent fidèles, la moitié d’entre eux étant présents sur les réseaux sociaux.

Le succès se reflète également dans le chiffre d’affaires qui s’élève à présent à 360 millions d’euros. Une part significative des revenus est générée par le secteur du prêt-à-porter, représentant la moitié des ventes tandis que les articles pour la maison et les jouets constituent chacun un quart du total. L’essor fulgurant du commerce en ligne chez Vertbaudet représente désormais quatre-vingts pour cent des transactions totales.

La firme se positionne comme un acteur incontournable pour l’univers digital des enfants en France et aspire à conquérir ce statut au niveau européen grâce à sa stratégie e-commerce mise en place depuis quelques années et son offre variée adaptée aux besoins spécifiques de sa clientèle.

Comment exprimez-vous concrètement votre singularité ?

Nous mettons un point d’honneur à enrichir l’expérience de nos clients en fluidifiant leur parcours. Notre équipe, composée de douze experts en données, se consacre à affiner la personnalisation de cette expérience. Ainsi, si l’anniversaire d’un enfant approche, les parents bénéficieront d’une attention toute particulière avec des communications adaptées et une touche personnelle sur notre site web. L’intégration récente d’une plateforme avancée de gestion des données client (CDP) témoigne de notre ambition : exceller dans ce domaine et offrir une interaction client inégalable.

Les boutiques Vertbaudet : leur importance stratégique

En France, notre réseau compte 70 boutiques contribuant à 15% du chiffre d’affaires global. Pas de nouvelles ouvertures prévues, ces lieux servent à la fois de source de revenus et de plateforme publicitaire. Ils permettent aux consommateurs de se familiariser avec nos produits liés à l’habitat, la déco, les jeux et articles pour enfants. Ces secteurs en pleine expansion représentent désormais la moitié des ventes.

Notre personnel utilise des iPad pour faciliter les achats en magasin ; cette méthode représente 15% des ventes. L’année prochaine promet un déploiement enrichi de notre stratégie digitale combinée au commerce physique afin de rendre nos produits plus accessibles tout en valorisant davantage leur univers narratif.

Comment faites-vous face à la hausse des coûts ?

La conjoncture actuelle, marquée par une inflation des coûts liés aux matières premières, au transport et à l’énergie, ainsi qu’une baisse de la valeur de l’euro face au dollar, nous oblige à ajuster nos tarifs. Une hausse moyenne de 5 % sera appliquée sur nos prix en 2024. Toutefois, nous veillerons à préserver les prix attractifs pour nos clients fidèles.

Vertbaudet, traditionnellement adepte des promotions fréquentes, continuera d’offrir des avantages financiers réguliers pour encourager la consommation. Nous allons également renforcer notre efficacité logistique afin de maîtriser ces dépenses significatives sans sacrifier la diversité de notre gamme de produits. Cependant, un réajustement dans notre offre vestimentaire pourrait être envisagé avec une balance grâce à notre marketplace.

Quelle est la date prévue pour l’ouverture de votre plateforme de vente en ligne ?

En 2024, une nouvelle plateforme sera lancée, visant à enrichir l’expérience d’achat en ligne avec des articles dédiés à l’enfance. Attirant déjà un public conséquent sur ses multiples sites web, cette initiative vise à tirer parti de cet important trafic pour diversifier les offres existantes.

La présence de grandes marques au sein du catalogue a préparé la clientèle à une diversification des produits disponibles. La future marketplace se concentrera exclusivement sur les besoins des enfants et de leur univers.

L’ambition est claire : créer un espace plus inspirant où qualité et pertinence seront les maîtres mots. Dans cet esprit de curation rigoureuse, la sélection intégrera notamment des produits d’hygiène nouvellement plébiscités par les consommateurs suite aux changements d’habitudes liés à la pandémie.

Avec l’introduction récente de produits comme les couches, cette plateforme élargira encore davantage sa gamme afin d’offrir une réponse complète aux attentes parentales en termes d’hygiène et de soins pour enfant.

À l’avenir, le développement à l’international représente également un vecteur de croissance significatif

Notre activité à l’international génère près d’un tiers de notre revenu total. Avec Vertbaudet.com, notre présence numérique s’étend partout, appuyée par huit sites spécialisés pour des marchés ciblés. L’Allemagne se positionne juste derrière la France en termes d’importance.

Prochainement, nous inaugurerons des plateformes en ligne dédiées pour l’Autriche et le Luxembourg. Ces espaces propres à chaque nation sont essentiels pour optimiser nos performances commerciales; ils favorisent une acquisition et une conversion clientèle plus efficaces grâce à une adaptation aux spécificités locales de consommation.

Par ailleurs, avec le soutien depuis peu du fonds d’investissement Equistone Partners Europe, nous envisageons des opportunités de croissance externe afin d’enrichir davantage notre portée sur le marché international.

La marque Vertbaudet est-elle appréciée à l’étranger ?

Nous bénéficions de la croissance continue du commerce en ligne tout en mettant en avant notre caractère français, synonyme de créativité et d’élégance. Nos tarifs, légèrement plus élevés, reflètent cette qualité.

Depuis l’été 2021, Equistone Partners Europe, notre nouvel investisseur, soutient activement nos ambitions d’expansion. Il nous incite à rester attentifs aux opportunités qui pourraient stimuler notre développement ou favoriser notre implantation dans de nouveaux territoires.

Comment fidéliser la moitié de vos clients présents sur les réseaux sociaux ?

Tous nos clients sont unis par la parentalité, ce qui facilite les échanges au sein de notre communauté dynamique. Certains d’entre eux jouent le rôle d’ambassadeurs en répondant aux questions posées sur notre plateforme. Les réseaux sociaux constituent un outil précieux pour partager l’esprit de Vertbaudet, à travers des contenus narratifs liés à nos articles. Ces plateformes stimulent également les ventes grâce aux publications de notre équipe et celle des influenceurs, quoiqu’on ne pratique pas la rémunération externe. Nous privilégions plutôt l’intérêt des influenceurs via des événements exclusifs et en mettant en avant l’attrait de nos produits.

D’autre part, nous avons inauguré cet été une nouvelle stratégie avec le lancement du live shopping, dont la prochaine session est prévue en novembre pour promouvoir notre gamme de jouets, un événement clé pour nous.

Le jouet gagne en popularité récemment. Quelle est votre stratégie pour cette gamme de produits ?

Depuis deux ans, le secteur des jouets est devenu un axe stratégique pour Vertbaudet, qui a nettement intensifié son offre. La marque affiche l’ambition d’une croissance de 20 % dans cette catégorie. Avec un catalogue riche de plusieurs milliers d’articles, dont une grande part consacrée aux jouets, l’enseigne s’appuie sur une équipe de design interne afin d’assurer l’originalité et la qualité de ses produits.

Pour les fêtes de fin d’année 2022, Vertbaudet mettra l’accent sur les jouets éco-responsables et durables en bois certifié. Ces articles se distingueront par leur style à la fois moderne et adapté aux enfants, tout en étant conçus pour s’intégrer harmonieusement dans différents espaces du foyer.

Comment gérez-vous la logistique pour cinq types de produits distincts ?

Notre structure logistique se divise en deux pôles : un dédié aux articles légers tels que vêtements et petits objets décoratifs, géré en interne à Marquette-lez-Lille, l’autre destiné aux marchandises volumineuses. Pour ces dernières, nous collaborons avec Log’s et bénéficions désormais d’une plateforme à Wattrelos pour traiter un volume accru de commandes.

Avec l’engagement de livrer les jouets avant le 19 décembre, une optimisation s’imposait pour honorer notre promesse client.

Pour cette année, des financements sont prévus afin d’accroître la performance de notre supply chain. Ces évolutions visent une efficacité renforcée à un moment où maîtriser les coûts est primordial.

Vous avez récemment démarré une initiative de produits d’occasion. Quelles sont les considérations importantes pour cette entreprise ?

Depuis la mi-septembre, Vertbaudet répond à l’engouement pour les articles de seconde main via un partenariat avec Smala. Le dispositif Re-Vertbaudet facilite le processus : les clients expédient leurs produits en échange de bons d’achat dont la valeur est préétablie. L’initiative, qui encourage le recyclage et la fidélisation, s’intègre parfaitement dans une démarche responsable et durable chère à l’entreprise.

Mathieu Hamelle de Vertbaudet annonce l’ouverture de la nouvelle marketplace en 2024 : Stratégies et Perspectives

“Alice, navigatrice passionnée du monde féminin, vous invite dans son univers à travers son blog. Entre conseils lifestyle, beauté et bien-être, elle partage ses découvertes et astuces pour inspirer les femmes à mener une vie épanouissante. Bienvenue dans l’espace d’Alice, où la féminité prend vie à chaque page.”